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Qualitätsstandards der FBAB Fort- und Berufsbildungsakademie GmbH Brand-Erbisdorf

Die FBAB GmbH besteht seit 1993 erfolgreich am Markt. 

Unser Unternehmen wurde 2005 nach DIN EN ISO 9001 und nach AZWV zertifiziert.

Alle Prozesse und Arbeitsabläufe beruhen auf einem Management-System, welches von dem international führendem Dienstleistungskonzern TÜV Rheinland Cert GmbH geprüft wurde.

Um diese Qualität dauerhaft zu gewährleisten, arbeitet die FBAB GmbH als langjähriger Bildungsträger nach einem international anerkannten Qualitätsmanagementsystem.

Das Qualitätsmanagementsystem umfasst den gesamten Prozess der Aus- und Weiterbildung, der Beratung und Vermittlung und ist sowohl produkt- als auch prozessorientiert.

Qualitätsmerkmale

Ziel unseres QM-Systems ist die Sicherung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsfähigkeit unseres Unternehmens, denn von der Qualität unserer Dienstleistungen hängt der Erfolg maßgeblich ab. Deshalb stehen im Mittelpunkt unserer geschäftlichen Aktivitäten unsere Kunden. Die Anforderungen setzen den Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistung.

In unserem Qualitätsmanagement-Handbuch haben wir Verpflichtungen verankert, die uns helfen, unseren Kunden Leistungen in dauerhaft hoher Qualität anzubieten und Optimierungsbedarf rechtzeitig zu erkennen.

Folgende Kriterien werden vorrangig betrachtet:

Die Angebote der FBAB GmbH berücksichtigen die Qualitätsmaßstäbe und Qualitätsgrundsätze der Bundesagentur für Arbeit.

Seit Januar 2006 ist die FBAB GmbH ein zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung.

Alle Weiterbildungsangebote sind somit nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) zertifiziert.

Die Zulassung erfolgt durch die fachkundige Stelle TÜV Rheinland Cert GmbH.

Dies zeichnet eine hohe Qualität und Arbeitsmarktnähe aus.